Wie ontvangt uw hulpvraag?
Joost Tamboer en Bas Meijer behandelen de hulpvragen aan RolluikHulp. U bereikt ons op 06 12 01 43 49. Als u belt of appt, gebruiken we uw verstrekte gegevens om uw vraag te beantwoorden en een eventuele afspraak voor te bereiden.
Deel alleen wat nodig is
Voor de eerste beoordeling helpen een postcode, probleemomschrijving en foto van het rolluik. Zorg dat personen, kentekens en andere onnodige privégegevens niet op de foto staan. Een volledig adres is pas nodig voor een afspraak bij u thuis.
WhatsApp en uw gegevens
De appknoppen openen WhatsApp. WhatsApp verwerkt gegevens volgens de eigen privacyvoorwaarden. U kunt ook bellen als u deze route niet wilt gebruiken.
Vragen over uw gegevens
Neem contact op via hetzelfde nummer als u vragen heeft over de informatie die u aan ons heeft gegeven. Vraag ons welke informatie bij uw hulpvraag of afspraak wordt bewaard. Wij bespreken uw vraag rechtstreeks met u.
Websiteanalyse en cookies
Met uw toestemming gebruiken we Google Analytics 4 en Microsoft Clarity voor paginaweergaven, navigatie, scrollen en klikgedrag. Clarity maakt heatmaps en sessie-opnamen. Invoer wordt gemaskeerd. We sturen geen berichttekst, foto, postcode of contactgegevens mee als meetgebeurtenis. Een contactklik is geen ontvangen aanvraag.
We laden deze meetdiensten pas wanneer u "Analyse toestaan" kiest. "Weigeren" is even eenvoudig. De keuze wordt maximaal 180 dagen opgeslagen en is via "Cookievoorkeuren" onderaan de site te wijzigen. Intrekken stopt de meting en verwijdert de meetcookies. Gewone hostingverzoeken worden door Cloudflare verwerkt om deze website te leveren.
Google Analytics bewaart gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau maximaal 14 maanden. Clarity-opnamen kennen de bewaartermijnen van Microsoft. Deze aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Google privacy en Microsoft privacy geven uitleg over hun verwerking.