Niet bewegen of niet volledig sluiten?
Maak onderscheid tussen een rolluik dat helemaal niet omlaag gaat en een rolluik dat wel beweegt maar te vroeg stopt. Bij een elektrische bediening horen we graag of de motor geluid maakt. Bij een handmatige bediening is het gedrag van de band nuttig.
Wat kan sluiten verhinderen?
Een blokkade in de geleiders of beschadigde lamellen kan de beweging hinderen. Ook de bediening of afstelling kan betrokken zijn. Een elektrische storing en een mechanische blokkade vragen niet dezelfde oplossing.
Vertel of het probleem telkens op dezelfde hoogte optreedt. Geef aan of het rolluik eerder wel goed sloot en of er recent iets is veranderd. Zo kunnen we de beoordeling voorbereiden zonder vooraf een bepaald onderdeel als defect aan te wijzen.
Foto en toegang tot het rolluik
Stuur een overzichtsfoto waarop de onderkant, geleiders en de stand van het rolluik te zien zijn. Bij zichtbare schade helpt een tweede foto. Noem uw postcode en verdieping. Geef door als de gesloten stand belangrijk is voor een deur of doorgang.
Reparatie en controle
Na de beoordeling bespreken we het noodzakelijke werk en de prijs. Bas controleert bij herstel niet alleen of het rolluik beweegt, maar ook of de bediening en de gesloten stand goed functioneren. Voor urgente situaties kunt u telefonisch de eerst mogelijke afspraak bespreken.
Veelgestelde vragen
Kan ik het rolluik naar beneden trekken?
Trek een blokkerend rolluik niet met kracht omlaag. De oorzaak kan in een onderdeel zitten dat dan extra wordt belast.
Het rolluik stopt telkens op dezelfde plek. Wat betekent dat?
Dat helpt bij het onderzoek, maar bewijst geen specifieke oorzaak. We bekijken de geleiding, onderdelen en afstelling.
Kan ik bellen als ik mijn rolluik vanavond dicht wil hebben?
Ja. Vertel waarom het nodig is en waar u woont; we bespreken de beschikbare planning.